Neuigkeiten

Success Anywhere, Dreamforce Everywhere.

21-24 SEPTEMBER: Salesforce´Dreamforce 2021

It´s ONE OF THE BIGGEST B2B LIVE STREAMING EVENTS in 2021!!!

Salesforce´Dreamforce 2021 has something for everyone — from Trailblazers to executives, experienced practitioners to those just starting their technology careers — and anyone can join from anywhere in the world at any time on the all-new, free streaming service — Salesforce+. Click “Sign Up for Free” above to get started here: https://lnkd.in/dM2vM7M

NEU: Bezahlen mit Daten - die "Digitale-Inhalte-Richtlinie" wird umgesetz!

Daten sind das neue Öl? In diesem Fall eher das neue Geld: Nutzt ein Verbraucher ein Angebot, dass durch die Nutzung seiner Daten (z.B. durch personalisierte Werbung) finanziert wird, so wird dies zukünftig so behandelt, als würde er mit Geld für die Leistung bezahlen! Diese Änderungen des Verbraucherschutzrechts gehen auf die Umsetzung der “Digitale-Inhalte-Richtlinie” (Richtlinie (EU) 2019/770) zurück. Klar ist, der Tausch "Leistung gegen Daten" muss nun klar genannt/vereinbart werden - eine Bezeichnung der Leistung als “kostenlos” oder “umsonst” ist nicht mehr rechtssicher.

Viele Marketing-Maßnahmen werden an die neue Rechtslage angepasst werden müssen. Die Neuregelung bietet dabei Transparenzvorteile für Verbraucher und auch Anbieter: So kann z.B. ein Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligung des Verbrauchers zu einem sofortigen Kündigungsrecht des Anbieters führen. Das Geschäft “Daten gegen Leistung” lässt sich also in Zukunft transparenter und fairer ausgestalten.

Neue Gesetze bringen oft viele Folgen mit sich, die individuell beurteilt werden müssen. Mit den richtigen Tools & Prozessen lassen sich aber Risiken minimieren & neue Chancen nutzen!

Neuer Spezialist für Integration & Projectmanagement

Cloud Monsters in Deutschland baut sein Team weiter aus und verstärkt sich ab sofort mit einem extrem erfahrenen Spezialisten: welcome on board, Denis Ciarán Gerhardt! Denis unterstützt uns neben seiner Tätigkeit in einem der größten Medienhäuser Deutschlands CM punktuell in den Bereichen Integration und Projektmanagment. Er hat seit mehr als 10 Jahren berufliche Erfahrungen in diversen Integrations-Szenarien mit Fokus Salesforce und im Project Management bei namhaften Beratungsunternehmen gesammelt. Denis ist ab sofort im Team und wir freuen uns auf sein Fachwissen, auf gemeinsame neue Projekte und das Lösen interessanter Herausforderungen im Salesforce-Technologie-Bereich.

Drei "Neue" im Team von Cloud Monsters Tunesia

Das Cloud Monsters Group Team ist weiter gewachsen: Drei neue “Monsters” verstärken ab sofort unser Developer Team von Cloud Monsters Tunisia in Nabeul/Tunis. Das Onboarding ist schon im Januar erfolgt und jetzt geht es rein in die Projekte. Welcome to the Cloud Monsters Show: Majdouline Hmem (2.v.l.) und Rabii jaziri (3.v.l.) - hier auf dem Team-Foto zusammen mit ihren Kollegen Wael Chorfan (1.vl.) und Chaouki Jaziri (4.v.l.) und sirine sabbeh. Wir freuen uns auf das Ende des Corona-Lockdown und auf den persönlichen Hand-Shake an unseren Standorten Hamburg, München oder Nabeul. Wir sind weiter auf der Suche nach Verstärkung und freuen uns viele weitere Bewerbungen.

Medien-Mantra: Verlagsstudie 2020

Lesenswert ist die Verlagsstudie 2020, ein Gemeinschaftsprojekt von Verband Deutscher Zeitschriftenverleger e.V., KPMG und Ludwig-Maximilians-Universität München auf jeden Fall. Medien-, Advertising- und Marketing-Manager werden darin ihre aktuelle Agenda wieder- und bestätigt finden. Das Mega-Mantra lautet Digitalisierung, die allgemeine Statusbeschreibung “... machen wir schon … ist in der Planung”. Das ist das WAS. Die WIE-Fragen auf Big-Picture-Ebene lauten: wie wird mein datengetriebenes Business-Modell umgesetzt? Wie werden Strukturen und Prozesse effizienter und flexibler? Wie werden Kooperations-Prozesse mit Agenturen flexibler? Wie Arbeitsabläufe, Innovationsfähigkeit und Monetarisierung optimiert? Wie soll das alles gehen? …. mit einem Zoo von Systemen und einem Park voller service-intensiver Schnittstellen? Kann ich wirklich Qualitäts-Journalismus machen, ohne die Content-Präferenzen meiner User/Leser zu kennen? Und dann ist auch noch die mentale Transformation. Wie soll das datengestützte Business-Modell funktionieren - ohne eine CRM-Business-Platform wie Salesforce?

EuGH Privacy Shield: Reaktionen aus Dem Cloud Computing Markt

Der deutsche IT-Markt hat im Vergleich zu den anglo-amerikanischen Ländern noch immer seine “wirtschafts-kulturellen” Hürden und Vorbehalte, die auf Kundenseite regelmäßig beim Thema Cloud Computing auf den Tisch kommen. Eine Hürde ganz besonderer Art hat der Europäische Gerichtshof aufgestellt, indem er den bis dato für den Datentransfer in die USA geltenden EU-US Privacy Shield am 16.07.2020 für ungültig erklärte. Wie lässt sich die diesbezügliche Situation derzeit beschreiben? J. Amadeus Waltz, Geschäftsführer und Co-Founder von Cloud Monsters GmbH, erklärt hierzu in einem Interview-Podcast mit Werner Grohmann, Herausgeber des “Cloud Computing Report”: “Salesforce konnte hier ganz gelassen reagieren, weil es in einer guten Position war”, weil u.a. auch durch die “Binding Corporate Rules” datenschutz-rechtliche Sicherheit anbieten kann. Das Interview in voller Länge ist hier zu hören: https://lnkd.in/d6cMVJQ

3 Erfolgsfaktoren für Virtual Sales

Die meisten Sales-Leute sind okay mit ihrem Remote-Modus im Home-Office statt Reisen und Meetings. Dabei wird gerne übersehen, dass auch die Kunden im gleichen Modus sind. Die Kommunikation ist “virtualisiert”, also ziemlich anders als gewohnt. Wirklich interessant ist, was für Harry Datwani, Daniel Worthen und Bruce Wedderburn hier die Erfolgs-Faktoren sind:

1. daran glauben, daß man´s kann;

2. dafür die Fähigkeiten aneignen;

3. sich mit Kenntnissen über den Kunden vorbereiten.

Und hier kommt jetzt CRM als weiterer Faktor ins Spiel: verläßliche high-quality Informationen! Um Vertrauen in ihre Methode und in ihre Fähigkeiten aufzubauen, brauchen Sales-Leute Vertrauen in ihre Daten!!! Wie sonst sollten sie das Vertrauen ihrer Kunden gewinnen? Auch für Sales-Leute funktioniert das Motto "Never Stop Creating" Opps!

Gratis - Strategie-Check: 4 x Business-Breakfast-Workshop in München!

Sie denken darüber nach, eine oder mehrere Salesforce Lösungen einzuführen? Sie möchten Ihre bestehende Salesforce Lösung ausbauen oder optimieren? Dann nutzen Sie die Möglichkeit, unsere Experten Face-to-Face zu treffen, Ihre Fragen direkt zu stellen und im persönlichen Gespräch zu klären. Wir laden Sie unverbindlich zum Frühstücken und Fachsimpeln ein.

Als Highlight erhalten Sie im Nachgang eine Zusammenfassung der besprochenen Anforderungen mit Lösungsvorschlägen, die sie als Grundlage für ihr Konzept nutzen können.

Sie bringen Ihre Ideen und das Briefing mit - wir unser Knowhow und das Breakfast.

Für Terminabsprachen rufen Sie bitte die 0173 6195 841 an oder schicken eine E-Mail an info@cloudmonsters.de

First come, first serve!

Merry Christmas and A Happy New Year!

Allen Kunden, Partnern, Freunden sowie Mitarbeitern und deren Familien wünscht Cloud Monsters ein frohes Fest und einen guten Rutsch: Merry Christmas and A Happy New Year! To all our clients, partners, friends, team members and their families: Cloud Monsters wish you A Merry Christmas and a Happy New Year! I'D Miilad Said ous Sana Saida! Feliz Navidad y Próspero Año Nuevo! Chuc Mung Giang Sinh - Chuc Mung Tan Nien! Joyeux Noël et Bonne Année!

Letztes Salesforce User Group Hamburg Meeting in 2019

Am Donnerstagabend, 5.12.2019, hatte unser Hamburger-Team wieder Gelegenheit die Salesforce User Group in Hamburg zu besuchen. In entspannter Atmosphäre wurden die Ausrichtung der User Group für das kommende Jahr besprochen und mögliche Themen aufgebracht. Die Dreamforce setzte dabei auch hier neue Ziele: Während in den USA User Groups mit hunderten Mitgliedern gang und gäbe sind, ist unsere Hamburger User Group noch etwas kleiner. Das erklärte Ziel: Mehr als 50 Mitglieder vor Ort im nächsten Jahr! In diesem Sinne laden wir alle Salesforce-Enthusiasten dazu ein, die User Group Hamburg mit ihrer Anwesenheit in 2020 zu bereichern. Danke Marco Wittig und Tobias Gilde für die Organisation.

Dreamforce & Disruption

John Carney, SVP Industries, Communications & Media, eröffnete seine Dreamforce Industry-Keynote mit einer scherzhaften Fake-News: Amazon buys T-Mobile!!! - Aber: “What if? And why not?” Beim digitalen "Disruption"-Ausblick auf das Telco & Medien Business ging es um digitale Chancen-Verwertung! Das inkludiert die Bereitschaft für Neues, wie z.B. bei Cadillac: dort wird mit einem Subscription-Modell für Auto-Käufer experimentiert, wobei Abonnements das Top-Business-Modell von Medien-Content-Unternehmen sind. John Carney´s Intro beschwor den Pioniergeist bei den Telco, Media & Entertainment Unternehmen. Prio 1 ist die Antwort nach dem WIE, nicht dem OB der Transformation: Reimagine your business. Revaluate your value chain. Reconnect with your customers. Rebuild your organization.

Willkommen bei Cloud Monsters

Wir freuen uns Michael H. Höing als Head of Sales & Marketing an Bord von Cloud Monsters zu begrüßen. Mit seiner umfassenden Erfahrung aus zwei Jahrzehnten Sales & Marketing in B2B- und B2C-Märkten - davon sieben (7) Jahre als Key Account Manager bei einem Salesforce Boutique Partner -- wird er neuen Schwung in die weitere Entwicklung von Cloud Monsters bringen. Wir freuen uns ebenfalls auf seinen Input und frische Ideen aus Ziel-Orientierung und Kundenzufriedenheit bei neuen Projekten. Herzlich Willkommen, lieber Michael, let´s go for it!

Dreamforce San Francisco: Going big and crazy!

Der wilde Südwesten der USA hat eine Menge real crazy Festivals kreiert, vom Coachella über das JoshuaTree und dem Wobbleland bis zum SXSW und der Dreamforce. Das 2020er Line-Up an VIPs auf den Bühnen und bei den Präsentationen ist prominent und kompetent, die Themen von “strictly useful business” bis zu “far out future stuff”! Salesforce feiert die Cloud, seine Kunden, seine Mitarbeiter, seine Partner, each and everybody on the scene und …. sich selbst!!! Beachtenswert ist, dass (zumindest) in den Promotiontexten die Wörter Transformation und Disruption wenig vorkommen - das überläßt man den europäischen Feuilletons!!! …. Statt dessen, und so sagt es auch das neue Buch von Marc Benioff, geht es um "Business as the greatest plattform for Change". In diesem Jahr findet bei den Cloud Monsters die Dreamforce vor allem in den Live-Stream-Sessions statt, und wir sind gespannt, welche News-Rockets gelaunched werden, welche Tendenzen sich zeigen, welche Statements zu geflügelten Wörtern und zu Zitat-Hypes werden und welchen Evolutionsweg unser Cloud-Business als nächstes nehmen wird. The show goes on und “Values create Values”!

Wir waren auf dem Partner Exchange Frankfurt 2019

Mit der “Partner Exchange Frankfurt 2019” Veranstaltung bot Salesforce nicht nur eine willkommene Gelegenheit, um alte Bekannte wiederzutreffen und andere Salesforce-Partner kennenzulernen, sondern auch ein sehr interessantes Programm. Einem wichtigen Trendthema können wir, als Integrationspartner mit langjähriger Erfahrung, dabei ganz besonders zustimmen: In Zukunft werden Multicloudlösungen und plattformübergreifende Systemlandschaften, aufbauend auf einer intelligenten Systemarchitektur, immer entscheidender für den Erfolg der Unternehmen von morgen sein. Auch gratulieren wir allen Gewinnern der Salesforce-Awards, ganz besonders aber unseren Freunden von factory42 GmbH für die Auszeichnung mit dem Innovation-Award. Danke an Marietta Pütz, und an das gesamte Salesforce-Team, für dieses gelungene Event!

Wissenswertes zum Thema “Data Migration”

Welchen Herausforderungen muss man sich stellen und was gilt es zu beachten, wenn es um das Thema “Data Migration nach Salesforce” geht und warum sollte man bei dem Auflösen von Doppelten Datensätzen Umsicht walten lassen, wenn Integrationen mit Umsystemen bestehen? Diesen und anderen Fragen ging Peter Steinebach in seinem Vortrag vor den Salesforce User Group Besuchern in Hamburg auf den Grund und konnte dabei beweisen, dass er sicherlich eine Koryphäe auf diesem Gebiet ist. Für alle die mehr zu diesem Thema wissen wollen, empfiehlt es sich der Trailblazer Community “Hamburg, Germany Administrators Group” beizutreten. Hier findet ihr die Vortragsunterlagen und weiterführende Links zu dem Thema. Wir fanden den Abend sehr gelungen und konnten auch für uns noch die eine oder andere Anregung mitnehmen. Migration, Integration und Datenmanagement sind bekanntermaßen einige unser Schwerpunktthemen. Auch den Organisatoren Marco Wittig und Tobias Gilde gilt es für ihr Engagement und die Organisation zu danken. Wir können allen den Besuch der Salesforce User Groups nur wärmstens empfehlen und freuen uns auf die nächste Veranstaltung. Zögert nicht bei Fragen rund um Salesforcee und Migration oder Integration auf uns zu zukommen. Wir freuen uns auf den Austausch und helfen weiter.

Eine heiße Veranstaltung

Eine spannende Woche neigt sich dem Ende zu und in Hamburg bringt der Regen Abkühlung von der Hitze der letzten Tage. Besonders die Besucher des Salesforce Basecamps 2019 in Hamburg werden sich darüber freuen. Denn hier waren nicht nur die Themen heiß sondern auch das Wetter. Glücklicherweise hatte Salesforce wie immer an alles gedacht und so konnte man sich beispielsweise bei einem Eisstand, kalten Getränken und erfrischenden Vorträgen Abkühlung verschaffen. Letzteren konnte man sogar auf einem Schiff folgen, während dies eine kleine Rundfahrt durch den Hamburger Hafen absolvierte. Insgesamt war das letzte Salesforce Basecamp in diesem Jahr wieder ein voller Erfolg und wir haben uns sehr über den Austausch mit Kunden, Partnern und Salesforcemitarbeitern gefreut. Danke Salesforce!

Summer Meet & Learn

Beim “Summer Meet & Learn” in Hamburg gab es mit dem schwimmenden @KAI 10 - The Floating Experience Hamburg nicht nur eine besondere Location, sondern vor allem spannende Themen und Gesprächspartner: Neben einer Vorstellung von Datorama, a Salesforce Company, in der die einzigartigen Möglichkeiten zu KI-gestütztem Marketing demonstriert wurden, gab es einen Insider-Einblick wie Salesforce selbst Salesforce nutzt. Ein großer Dank auch an die Kollegen von netnomics GmbH, die ein echtes Paradebeispiel für die (interne) Salesforce-Nutzung präsentiert haben! Genau so spannend war der anschließende Austausch bei Lunch & Kaffee mit vielen vielseitigen Gesprächspartnern. Wir freuen uns auf das nächste Mal und danken herzlichst Alexander Stücke, Wenzel Hilpert ☁️ und dem Salesforce-Team sowie Jens Hilbrands und seinem Team von netnomics GmbH für das gelungene Event.

Mit SKYVVA, Jitterbit und Mulesoft liegen Sie richtig: Exkurs

Entdecken Sie unseren neuen Blog in dem wir uns in Zukunft zu verschiedenen Themen rund um Salesforce äußern werden. In unserem ersten Blogeintrag geht es um den Einsatz von SKYVVA, Jitterbit und Mulesoft in Integrationsprojekten und weshalb wir uns für diese Lösungen entschieden haben. Lesen Sie mehr hier.

Wir sind offizieller Salesforce-Partner

Jetzt ist es offiziell: Die E-Mail, die uns diese Woche erreichte, bestätigt die Zusammenarbeit von Cloud Monsters und Salesforce. Damit sind wir nun “Registered Partner” und freuen uns Teil der großen Ohana zu sein. Die Segel sind damit gesetzt und wir steuern direkt auf das nächste Ziel zu: Den Silver Partner Status.

Besucht uns auch gerne auf unserem Cloud Monsters-Listing in der AppExchange. Wir freuen uns über eine Bewertung durch all jene, mit denen wir bereits gemeinsam Projekte umsetzen durften und welche die gute und vertrauensvolle Zusammenarbeit ebenso schätzen wie wir.

Compliance in der Cloud - SmartPraxis

Compliance in der Cloud? Dieses Umfeld ist für viele noch von Papier und on-premise-Lösungen geprägt. Dabei gibt es jetzt gute Alternativen: Das Salesforce z.B. mehr als ein CRM ist wissen viele. Aber die Möglichkeiten die Service Cloud und oder die Health Cloud in komplexen Compliance-Prozesse auch im datenschutzintensiven medical-Umfeld einzusetzen ist für viele neu. Vielen Dank für die spannenden Gespräche und Anregungen auf dem eHealth-Ärzte-BarCamp „SmartPraxis“, welches von der Gesundheitswirtschaft Hamburg veranstaltet wurde!

Das Salesforce Basecamp kam nach Berlin – Wir waren dabei!

Berlin, du bist so wunderbar: Was für viele Menschen Berlin ausmacht, konnte man auch auf dem Salesforce Basecamp in Berlin erleben. Vielseitigkeit und Exklusivität vereint unter einem Dach. Egal ob kleines Startup, Unternehmer/in oder großer Konzern, Salesforce-Mitarbeiter, -Partner oder -Kunde, die Gesprächspartner waren abwechslungsreich und interessant. Sowohl die Keynotes als auch die Themen auf den Nebenschauplätzen waren gelungen und wurden durch das Konzert von Nena abgerundet.

Auch bot das Basecamp Gelegenheit, sich über den neuesten Stand bei Partnerlösungen auszutauschen und viele alte Bekannte wiederzutreffen, wie die Kollegen von Apsara Consulting oder JustOn. Insgesamt ein sehr gelungenes Event, Danke Salesforce!

Das war das OMR-Festival in Hamburg und das Salesforce Basecamp in München für uns:

Das OMR-Festival bald größer als Wacken? Hamburg Startups zieht eine Bilanz: https://www.hamburg-startups.net/omr-festival-2019-es-geht-immer-noch-mehr/

Auch wir können eine positive Bilanz ziehen. Sowohl das OMR-Festival in Hamburg, als auch zeitgleich das BaseCamp in München konnten mit einer Unmenge an spannenden Themen aufwarten und wir hatten Gelegenheit viele gute Gespräche zu führen, mit Partnern, Kunden und denen die es werden wollen! Auf beiden Veranstaltungen stand die digitale Transformation und deren Möglichkeiten im Fokus. Und während wir auf dem OMR-Festival die aktuelle Trends im Marketing hautnah erleben durften, zeigte Salesforce seine Stärken in den verschiedenen Businessbereichen Sales, Service und Marketing durch die Nutzung von beispielsweise EinsteinAnalytics oder durch die Integration verschiedenster Systeme mit MuleSoft.

Wir von Cloud Monsters danken den Verantwortlichen für die spannenden Events und freuen uns auf das kommende Salesforce Basecamp in Berlin!

Salesforce und gematik

Die Telematikinfrastruktur der gematik ist ein Gamechanger für das Gesundheitswesen - in diesem Fall sogar gesetzlich verordnet. Wir fragen uns: Wie sieht da eigentlich die Anbindung an Salesforce aus? Gerade die Salesforce Health Cloud kommt ohne Verbindung nicht mehr aus. Wir freuen uns, darüber mit Euch zu diskutieren! Vielleicht ergibt sich die Gelegenheit dazu ja auf dem BaseCamp von Salesforce in München?

Cloud Monsters @DMEA

Die Apsara Consulting und Cloud Monsters gehen eine Partnerschaft im Bereich Integration ein. Wir freuen uns mit Apsara Consulting einen Spezialisten im Integrationsbereich und insbesondere auch im Bereich SAP Beratung gefunden zu haben. Wir haben bereits langjährige Erfahrung mit der Integrationslösung SKYVVA und wissen die architektonischen Vorzüge einer nativen, force.com-basierten Lösung zu schätzen. Neben einem einheitlichen Look & Feel, der Hochverfügbarkeit von Salesforce und damit auch von SKYVVA ist der Wegfall von zusätzlichen Hard- & Softwareanforderungen ein Markenzeichen von SKYVVA.

Durch den Einsatz von SKYVVA bieten wir unseren Kunden eine hervorragende Integrationslösung an und freuen uns auf viele weitere erfolgreiche Projekte gemeinsam mit Apsara Consulting!

Gemeinsam stark: Partnerschaft mit GoLive

Cloud Monsters und GoLive arbeiten zusammen: Durch eine strategische Partnerschaft bündeln wir unsere Kompetenzen, um der aktuellen Auftragslage gerecht zu werden und Projekte jeder Größenordnung effizient zu bedienen. Gerade die gestiegene Nachfrage im Architektur- und Entwicklungsbereich führt uns und das GoLive-Team auf einen gemeinsamen Weg. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit und den gemeinsamen Erfolg!